FAQ

Q.アレルギー対応商品ですか？
当商品には特定原材料（アレルギー表示義務のある原材料）は含まれておりませんが、製造は特定原材料を取り扱う場所で行われております。そのため、微量なコンタミネーションが発生する可能性がございます。アレルギーをお持ちのお客様は、十分にご注意の上、ご検討ください。

Q.使用されているドライフルーツは無添加ですか？
当商品に使用しているドライフルーツはすべて無添加です。メインで使われるデーツに関しては、信頼できる取引先を何度も訪問し、直接お話を伺ったうえで厳選して調達しております。

Q: 商品の保存方法を教えてください。
A: 直射日光を避け、涼しい場所で保管してください。夏場は冷蔵保存をおすすめします。

Q: 賞味期限はどのくらいですか？
A: 製造日から60日です。当ストアで購入の場合は、出荷日を含め30日以上の商品をお届けします。

Q: 非加熱で菌の繁殖等の問題はありませんか？
A:当商品は衛生管理が徹底された菓子製造会社にて製造しております。食品衛生に関する厳格な基準を満たしており、安全で高品質な商品をお届けできる環境が整っています。菌の繁殖に関しても、検査機関において品質テストを実施し、製造から60日以上の賞味期限で販売可能であることが確認されております。

Q:商品はどのくらいで届きますか？
A:毎月1日が発送目安で、到着まで1~4日いただきます。

Q:配送方法や送料について教えてください。
A:当商品は送料無料でお届けいたします。2つまでの場合メール便にてポスト投函、3つの場合宅急便コンパクト、それ以上の場合はゆうパックで発送させていただきます。

Q.ギフト包装は出来ますか？
A.現在、ギフト包装には対応しておりません。何卒ご了承くださいませ。